Para Lima Metropolitana
Blackout realiza sus pedidos por medio de un servicio de entrega externo, Alexa express EIRL y Olva Courrier. Por lo que los precios y costos de envíos estarán establecidos de acuerdo a las tarifas actuales y futuras que tenga el Courier colaborador.
¿Cuáles son las condiciones de entrega y Tiempos de envío?
Los pedidos realizados se podrán entregar únicamente a las personas mayores de 18 años, que cuenten con documento de identidad. Además para confirmar la entrega, el Courier puede tomar una foto del cliente con el pedido.
La fecha de entrega de tu pedido es como mínimo 2 días luego de realizada tu compra y como máximo 5 días, para Lima metropolitana. Esto teniendo en cuenta que no se hacen envíos los Domingos ni feriados. Adicionalmente Blackout siempre tratará de realizar los envíos en el menor lapso de tiempo, puedes comunicarte con nosotros para saber la fecha aproximada de tu envío.
Ten en cuenta que debes indicar la dirección exacta para el servicio de entrega, de forma que podamos realizar el envío de manera correcta y en el tiempo adecuado. Caso contrario no aseguramos que tu envío llegue a la fecha acordada.
Las entregas durante temporada alta o campañas de promociones, podrían demorar más días de lo normal. También puedes consultar el estado de tu pedido enviándonos un inbox, un dm o un correo a hola@blackout.dcmperu.com
¿Cuáles son los costos de envío?
Para compras mayores a S/.199.90 y no más de 5 productos no se cobrarán por los envíos con destino Lima Metropolitana.
Para compras menores a S/.199.90 El costo de envío se calculará de acuerdo de la distancia hacía el destino para los distritos de Lima Metropolitana. Nuestros costos pueden variar de S/.10 soles hasta S/.25. Estos están sujetos a tarifas establecidas por la empresa colaboradora de envíos.
Para Provincias
En el caso de envíos a provincia estamos en coordinaciones para poder establecer las tarifas adecuadas. Por lo que por el momento hemos establecido la opción de que para finalizar tu compra nos envíes un mensaje al canal de WhatsApp: XXX-XXX-XXX. O un E-mail a hola@blackout.dcmperu.com. Acordaremos la fecha de tu envío y el medio por donde lo enviaremos.
Ten en cuenta que debes indicar la dirección exacta de tu envío de forma que podamos realizar el envío de manera correcta y en el tiempo adecuado. Caso contrario no aseguramos que tu envío llegue a la fecha acordada.
¿Cuáles son las condiciones de entrega y Tiempos de envío?
Para poder recepcionar tu pedido es importante que cuentes con tu DNI ya que solo se hará entrega del envío a los clientes que lo presenten. Las fechas de entrega para los pedidos con destino provincia van desde 7 hasta 10 días útiles, si podemos realizar el envío antes nos comunicaremos para hacértelo saber.
Sin embargo, estos tiempos de entrega pueden verse afectados por razones ajenas a la empresa, como desastres naturales, cierre de carreteras, casos fortuitos, entre otros. De manera que el plazo puede extenderse de acuerdo a la gravedad.
Por último, en el caso de que no podamos realizar el envío a la zona solicitada, ya sea porque es de difícil acceso o la agencia de envíos no cubre dicha zona, nos comunicaremos contigo para acordar un punto de envío próximo.
¿Cuáles son los costos de envío?
Para las compras de provincia con montos mayores o menores a S/.199.90 el costo de envío es de 25 soles dependiendo la cantidad de productos (de 1 a 5 aprox). Este monto se incrementa si existen pedidos de 6 hasta 10 productos y el costo es de 35. Para cualquier pedido de más de 10 productos el costo de envío es de 50 soles.
También es importante mencionar que por ahora no realizamos envíos a domicilio para provincias, solo por medio de agencias colaboradoras en donde el cliente deberá acercarse a recepcionar el pedido.
En todo caso si deseas que tu pedido llegue a la puerta de tu domicilio, te pedimos nos contactes al correo hola@blackout.dcmperu.com o al canal de WhatsApp para ayudarte con tu solicitud.